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质量手册不明白

在ISO9001:2000条文中有这样的话,但是我不明白第三句,请高手指教,有分分加的说......
4.2.2质量手册
组织应编制和保持质量手册,质量手册包括:
a) 质量管理体系的范围,包括任何删减的细节与合理性(见1.2);
b) 为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用;
c) 质量管理体系过程之间的相互作用的表述。
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luguirong (威望:5) (广东 东莞) 贸易/进出口 学生 - 天下万物生于有,有生于无.

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理解之关键在于"相互作用"而不是过程,相互作用是指相互影响和相互制约的关系,是前过程与后过程之间的相互影响和相互制约关系.即前过程的好坏对后过程有什么影响?后过程的好坏对前过程有什么影响?明白了这种关系,才能了解这一点.

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发起人

mao_mao
mao_mao

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