质量手册

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质量/管理/工作 5M1E With Our Job

Sam1987 发表了文章 • 2787 次浏览 • 2017-05-23 11:24 • 来自相关话题

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问题讨论 <<朱兰质量手册>>第5版--下载连接

Ryan.Lee_866 回复了问题 • 7 人关注 • 3366 次浏览 • 2018-08-08 02:04 • 来自相关话题

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问题讨论 求助:对质量经理的职位要求的理解

andon2002 回复了问题 • 19 人关注 • 2238 次浏览 • 2018-05-06 23:05 • 来自相关话题

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问题讨论 TS16949质量手册应按标准条款进行编写,还是必须按过程进行编写

mountain_zhao 回复了问题 • 11 人关注 • 2272 次浏览 • 2018-02-10 16:27 • 来自相关话题

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问题讨论 请教:如何编写质量手册

D6666 回复了问题 • 9 人关注 • 7445 次浏览 • 2018-01-18 16:12 • 来自相关话题

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问题讨论 质量手册的发放范围

joson.tang 回复了问题 • 21 人关注 • 3950 次浏览 • 2004-10-08 14:42 • 来自相关话题

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质量/管理/工作 5W2H With Our Job

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问题讨论 戴明《质量手册》心得

MYSONIC101 回复了问题 • 8 人关注 • 3034 次浏览 • 2006-06-16 19:21 • 来自相关话题

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问题讨论 求助:急!!如果质量手册包含了程序文件,如果某个程序文件的修改了,整个质量手册是

路无止境 回复了问题 • 43 人关注 • 18416 次浏览 • 2016-09-06 12:37 • 来自相关话题

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问题讨论 朱兰质量手册有看过吗

shoon 回复了问题 • 59 人关注 • 8918 次浏览 • 2016-05-18 22:31 • 来自相关话题

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问题讨论 刚买了一本朱兰质量手册 第六版 质量体系相关的应该看哪一部分?

lilu0409 回复了问题 • 6 人关注 • 1617 次浏览 • 2017-04-10 22:29 • 来自相关话题

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问题讨论 公司部门质量目标分解内容更改如何申请

baiqiu2002 回复了问题 • 2 人关注 • 737 次浏览 • 2017-05-05 13:58 • 来自相关话题

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问题讨论 真心请教各位前辈,如何做好品质主管?

西风烈 回复了问题 • 19 人关注 • 4188 次浏览 • 2016-09-24 16:12 • 来自相关话题

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转载/分享 《质量经理手册》之精益生产 学习笔记或摘录

心缘芯Jimmy 发表了文章 • 1274 次浏览 • 2016-04-30 00:52 • 来自相关话题

以下内容为《质量经理手册》(中国质量协会编著)之精益生产部分的摘录,版权归原作者所有。 以下分享,仅供学习之用。 精益生产的核心思...
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问题讨论 质量手册、程序文件需要每个部门都有吗?

cqseeqin 回复了问题 • 41 人关注 • 8364 次浏览 • 2011-10-17 08:59 • 来自相关话题

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问题讨论 质量特性定义

东方偶尔败 回复了问题 • 2 人关注 • 2222 次浏览 • 2016-06-17 19:30 • 来自相关话题

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问题讨论 质量手册疑问-审核范围--急

益啊益 回复了问题 • 3 人关注 • 689 次浏览 • 2016-04-05 17:45 • 来自相关话题

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问题讨论 管理手册里为什么要有颁布令和指派管理者代表

白龙 回复了问题 • 6 人关注 • 1521 次浏览 • 2016-03-10 14:54 • 来自相关话题

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问题讨论 戴明质量手册

东方偶尔败 回复了问题 • 9 人关注 • 3549 次浏览 • 2016-01-25 11:55 • 来自相关话题

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问题讨论 质量管理手册的批准

wqqpzgreat 回复了问题 • 4 人关注 • 1074 次浏览 • 2015-12-11 15:19 • 来自相关话题

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问题讨论 一个公司两套质量手册,可以吗?

大罗 回复了问题 • 4 人关注 • 1662 次浏览 • 2015-06-16 15:24 • 来自相关话题

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问题讨论 一套ISO9001的文件

frankeywang 回复了问题 • 2 人关注 • 1053 次浏览 • 2015-01-04 16:19 • 来自相关话题

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问题讨论 关于质量手册7.3 设计和开发删减说明问题讨论

ma_xiaocui 回复了问题 • 18 人关注 • 2119 次浏览 • 2014-10-14 11:06 • 来自相关话题

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问题讨论 新建的工厂,准备拿证(ISO9001:2008)如何预先有效实施内审?

frankeywang 回复了问题 • 8 人关注 • 1969 次浏览 • 2014-08-15 19:09 • 来自相关话题

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问题讨论 找书啦,谁有朱兰质量手册,听说刚出了中文版

xiesongmo 回复了问题 • 15 人关注 • 4815 次浏览 • 2014-07-19 12:42 • 来自相关话题

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问题讨论 ISO9001最简洁的质量手册是几页

league 回复了问题 • 4 人关注 • 1229 次浏览 • 2014-07-04 15:08 • 来自相关话题

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问题讨论 公司LOGO更变了,质量手册修改需要换版吗?

tongxianggang 回复了问题 • 20 人关注 • 5549 次浏览 • 2014-04-26 08:40 • 来自相关话题

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问题讨论 质量手册的更改

yiqun_sun 回复了问题 • 4 人关注 • 1218 次浏览 • 2014-04-18 15:10 • 来自相关话题

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问题讨论 朱兰质量手册 第6版

北京张兵 回复了问题 • 6 人关注 • 5063 次浏览 • 2014-02-09 17:01 • 来自相关话题

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问题讨论 朱兰质量手册

gh1242 回复了问题 • 12 人关注 • 3084 次浏览 • 2014-02-08 11:10 • 来自相关话题

在体系文件策划的时候就应该想到。

1.质量手册:只要包含ISO的三大块内容就好了。除非公司组织结构变了,否则不变

程序文件:不能过多,不恩呢该过细。程序文件是一个概要性的流程而已,只要规定做某项工作的步骤和责任部门就行。除非公司组织结构变了,一般情况下... 显示全部 »
在体系文件策划的时候就应该想到。

1.质量手册:只要包含ISO的三大块内容就好了。除非公司组织结构变了,否则不变

程序文件:不能过多,不恩呢该过细。程序文件是一个概要性的流程而已,只要规定做某项工作的步骤和责任部门就行。除非公司组织结构变了,一般情况下不变,如果经常变的话,你公司的体系工程师资历不够。
3.作业文件:这类文件包括SOP、检验规范、生产5大表格,测试规范等,此类文件越细越好,责任到人,一定做到“凡事有据可依,凡事有人负责”。这内文件一定要变,变则通,通则久。



不是每个人都是可以做体系工程师的
jacd

jacd 回答了问题 • 2018-04-15 22:02 • 9 个回复 不感兴趣

求助:对质量经理的职位要求的理解

赞同来自:

你觉得虚,那是你站的位置还不够高。如果你工作五年还是没对品质体系有个深刻理解的话,那你要提高你平时工作方式和看问题的角度了。
就拿第二条来说:负责实施、维护、评审和改进质量管理体系
公司的每个部门都是有流程文件的,流程文件下面又有操作指导书和表格和记录
实施,... 显示全部 »
你觉得虚,那是你站的位置还不够高。如果你工作五年还是没对品质体系有个深刻理解的话,那你要提高你平时工作方式和看问题的角度了。
就拿第二条来说:负责实施、维护、评审和改进质量管理体系
公司的每个部门都是有流程文件的,流程文件下面又有操作指导书和表格和记录
实施,维护,评审和改进一个管理体系的过程其实就是建立这些流程文件,并保证说写做一致的过程。
有没有实际用的表格,但是却没有任何流程文件要求?
有没有该记录的却没记录?
有没有很多宝贵的经验教训却没有落实到流程文件里?
以上这些漏洞如何很容易被监管,落实和发现并及时整改?光靠一年一次的内审能搞定么?

如果你不明白什么是说写做一致,找一篇以前的摘录:

ISO9000有几个主要的特性,概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点;3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”,我把它再简化为“112 344 568
①、一个精髓:说、写、做一致;
②、一个中心: 以顾客为中心
③、两个基本点:顾客满意和持续改进;
④、三个特性:适宜性、充分性、有效性
⑤、四个凡事:凡事有人负责、凡事有章可循、 凡事有据可查、凡事有人监督。
⑥、四大产品:服务、软件、硬件、流程性材料。
⑦、五大模块:(1个总过程,4个大过程):质量管理体系; 管理职责, 资源管理, 产品实现, 测量、分析和改进
⑧、六个文件:ISO9000:2000版标准明确提出的6个程序文件必须制订:
文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。
⑨、八项原则:以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。

再扩展到IATF16949

说到必须写到,写到必须做到,做到必须有效,有效必须坚持,
坚持必须控制,控制必须记录,记录必须分析,分析必须改进。

 再来具体点的,比如你们已经通过了ISO9000和IATF16949,但是

每个流程文件真的都是涵盖了其中必要的要求么?
每个部门真的都执行了自己部门的流程文件么?
操作员工真的都是按照操作指导一丝不苟地执行了么?
技术员该去保养设备真的去保养了么?还是只是每天例行性打勾玩?
保养的频率的制定是根据历史数据经验教训得来的还是拍脑袋想的?


供应商出了品质问题,每个8D都分析到了真正的根本原因和解决对策了么?
如果以上你有一个说不,那么你整体的解决方案是什么?

 
你做过的事情包括内部不良处理分析,客户投诉处理,提交报告,内部过程审核,客户审核对应等等,其实这些都仅仅是体系维护建设监督评审的一部分,你要从品质经理的角度看:

如果各个部门人浮于事,执行力不强,品质记录一塌糊涂,各个部门做的这些事情真的做的有效么?公司整体最亟待解决的三个体系问题是什么?哪个部门问题最多?要解决有哪些最大的困难?有哪些部门经理和人是需要你去摆平的?
你内审的时候你觉得是走走表面功夫还是玩真的?总经理真的重视内审发现的问题么?
客户审核发现的问题你觉得是无中生有还是切实切中了你们的要害?
每一次内部不良分析最后的对策真的是从PFMEA到控制计划工作流程,操作指导,到经验教训,最后横向展开,落实到体系文件之中了么?
如果内部不良分析的对策都是加强培训,加强检验,你作为品质经理最该从哪里着手开始整顿整改?

 
你如果面试品质经理,你要能系统的去回答体系建设维护中你自己的思路看法和有效解决方案,哪些是大部分中小企业最薄弱的地方,你个人的应对之道就是你面试时自己闪光的地方。
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Ryan.Lee_866 回复了问题 • 7 人关注 • 3366 次浏览 • 2018-08-08 02:04 • 来自相关话题

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问题讨论 求助:对质量经理的职位要求的理解

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问题讨论 请教:如何编写质量手册

D6666 回复了问题 • 9 人关注 • 7445 次浏览 • 2018-01-18 16:12 • 来自相关话题

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路无止境 回复了问题 • 43 人关注 • 18416 次浏览 • 2016-09-06 12:37 • 来自相关话题

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zz0105 回复了问题 • 18 人关注 • 5111 次浏览 • 2014-01-14 12:14 • 来自相关话题

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barry 回复了问题 • 10 人关注 • 5840 次浏览 • 2014-01-09 13:40 • 来自相关话题

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问题讨论 防呆管理 发起 为质量改善贡献一份力量

marlone 回复了问题 • 6 人关注 • 1566 次浏览 • 2013-11-21 17:20 • 来自相关话题

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心缘芯Jimmy 发表了文章 • 1274 次浏览 • 2016-04-30 00:52 • 来自相关话题

以下内容为《质量经理手册》(中国质量协会编著)之精益生产部分的摘录,版权归原作者所有。 以下分享,仅供学习之用。 精益生产的核心思...
国际标准中对质量手册的规定是:对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件,是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。 质量手册有三方面作用: 一,在企业内部,它是由企业最高领导人批准发布的、有权威的、实施各项质量管理活动的基本法规和行动准则; 二,对外部实行质量保证时,它是证明企业质量体系存在,并具有质量保证能力的文字表征和书面证据,是取得第用户和第三方信任的手段; 三,质量手册不仅为协调质量体系有效运行提供了有效手段,也为质量体系的评价和审核提供了依据。