你们是怎么回复顾客的？
你们是怎么回复顾客的？
最近公司出了不少质量问题，顾客投诉了几次，领导说要写一份整改材料给人家。
领导说了，不要写实际问题，写一些官话就行了，大家有这方面的材料吗？给我一份吧!谢了。:(
最近公司出了不少质量问题，顾客投诉了几次，领导说要写一份整改材料给人家。
领导说了，不要写实际问题，写一些官话就行了，大家有这方面的材料吗？给我一份吧!谢了。:(
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10 个回复
(威望:)
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有些话是不能和客户说的，善意的谎言有时候是最好的解决问题的方式，
但是，自己内部的东西就要真的做好，报告可以有些水分，但改善行动绝对要真真实实！！