TA的首页意外惊喜。。。
应该说有很长时间没有遇到飞机不晚点的了，今天，就是今天，一个值得纪念的日子。。。飞机居然正点了。。。
卡诺模型里说，顾客的需求是不断更新，并且不断提高的，除了满足顾客的基本需求意外，还要尽可能的给他们意外之喜，这样才能提高竞争力。。。而对于飞机的准点率，似乎我们这些顾客的要求在不断下降呢。。。如今，能坐一次不晚点的飞机，让很多人兴奋异常。。。
没有航空管制，没有本站、前站天气原因，没有飞机晚到，没有借口。。。今天，我很意外。。。
卡诺模型里说，顾客的需求是不断更新，并且不断提高的，除了满足顾客的基本需求意外，还要尽可能的给他们意外之喜，这样才能提高竞争力。。。而对于飞机的准点率，似乎我们这些顾客的要求在不断下降呢。。。如今，能坐一次不晚点的飞机，让很多人兴奋异常。。。
没有航空管制，没有本站、前站天气原因，没有飞机晚到，没有借口。。。今天，我很意外。。。
RSS Feed