管人与管事

闲来无事，信手翻起了“领导管人，流程管事”，发现，每次都会有不一样的感悟。还真是应了那句话：读书容易，真正读懂不容易。这样讲，并不是说我已经读懂了，领会透了，只能说又加深了理解，对一些事情的想法有了更进一步的认识，对自己也有了一些自省。
书中阐述的观点是针对中国人总结的，对我们的实际具有一定的指导意义。
其中有这样一段话：管人靠的是“信”，管事靠的是“法”，或者说，管人靠信任，管事靠方法。
管人一定要靠信任，为什么呢？这与中国文化深层次的结构有关。
儒家思想的核心是“仁”。什么是“仁”呢？孔子在《论语》里说“仁者，人也”。是说一个真正的人就是仁者，一个真正的人是什么？是君子。孔子最大的功劳是在中国的传统文化里用人替代了神，我们不信神就要信人。
所以，中国人的管理一定有一个对人的认同问题，否则，一切都谈不上。人对人的认同和信任是整个管理的基础与核心，中国式的管理，一定要有一个人或者一群人得到大家的认同和信任，这是肯定的。
如何获得下属的认同和信任呢？
多行仁道，少行霸道，最终成就王道----王者之道。通过“修己”，实现“仁道”，继而达到“王道”。中国文化的三大主流都强调一个“修”字：道家讲修道，儒家讲修身，佛家讲修心。
所以，要提高人与人的信任度，说来说去，都是一个修己的问题。修道、修身、修心，都是修己，在修己上多下功夫，多做文章。
当然，修己并不能解决全部的问题，但是没有这个绝对不能解决任何问题。信任是体，方法是用。皮之不存，毛将焉附？本体都没有，方法又将附着在什么上面呢？
上面这段话说得多好，为”管人“提供了指南，值得管理者思考。
我现在的企业就存在这方面的问题，企业没有真正建立起这样的文化，人与人之间缺乏一种信任，领导与员工之间缺少认同。尽管在方法上做了很多动作，如搞ISO9001、ASME、ERP、绩效考核等等，但这些方法都没有从根本上改变企业，为什么不能改变企业呢？通过这本书，感到企业所欠缺的东西是文化，而不是方法。因为企业管理的根本是人与人相互信任的问题，如果这个问题不解决，再好的方法都会打折扣。所以，企业应该先在这个地方下足功夫，然后再用那些方法，才能收到成效。
以上说的是管人。
管事就要靠方法了，流程也好，稽核也好，都是方法。说到管事的方法这个层面，西方的管理科学和工具就都派上用场了，这恰恰是中国传统管理的弱项。
管人靠信，信靠修，修是修己。所以，人这一条线的功夫要用在自己身上。
管事靠方法，方法是针对别人的，所以，在管事这条线上要懂得将力用在别人身上。