创新的技术中心管理模式

浅议创新与创新机制


政府在多项决定中指出：大中型企业，要建立健全企业技术中心，加速形成有利于技术创新和科技成果迅速转化的有效机制。目前，我国有数百家大中型企业建立了技术中心，它作为企业技术创新的核心部门，应该具有什么样的功能，建立什么样的运行机制，才能实现企业持续创新，是各企业和学术界正在探索的问题。国内一些研究机构对联想、方正、海尔等14家企业技术中心进行了调研，总结它们经验的基础上，通过研究体会到，一个能支撑企业持续创新的技术中心管理模式，必须造就四大机制。 今年是牧羊集团的创新年，作为江苏牧羊集团这样一个饲料机械界的标杆企业，特别是公司也拥有一支科研的工程技术研究中心，如何理顺创新与日常工作的关系，倡导全员创新，为企业注入更多活力，也是摆在管理者面前最棘手的问题。我们认为，这四大机制对牧羊的研究开发、技术创新，有着一定的借鉴和参考作用：一、职能互动机制 工程技术中心具有超前研发、产品开发、科研管理和孵化器等四大职能。美国著名管理学家波特说：“策略是一连串互动式的活动”，因此，技术中心的职能应该形成系统的良性互动关系，达成整体功能的优化。 超前研发即通过技术规划及提供技术支持来引导产品开发工作，而产品开发则通过转接产品项目和技术及研发难点上移来传递研发和市场信息及压力。科研管理通过调动科技资源，实现科技资源优化配置，同时也要避免外行管内行造成的误区，从而对其他职能形成管理支撑。孵化器职能则是企业及时形成新的经济增长点，构成战略产业链，完成科研成果转化的重要手段；同时，新技术和产品的孵化，可以加强研发人员的市场观念，对孵化出的新公司实行科技入股等形式，对研发人员进行激励，从而培养和留住优秀人才。二、全方位资源整合机制 企业技术中心应实现国内外科技资源的全面整合，形成有形资源和无形资源的相互转化，建立全方位资源整合机制。 技术中心通过与国内外相关单位（包括竞争对手）成立联合实验室、购买技术、成立合作实体、委托研发等形式，一方面可充分利用有关科研院所的研发力量，实行自主基础上的联合研发；另一方面可以培养技术人才，吸引优秀人才，形成自己的核心技术和具有自主开发能力的技术队伍。 建立健全信息网络，加强企业的信息管理工作。一是内部信息中心或信息管理部门的设置，负责企业内部的信息沟通；二是在国内和国外设立相应信息站，收集有关市场和技术的信息，及时反馈；三是通过与国外大企业建立联合实验室，用以跟踪业界前沿技术及先进R＆D管理技术；四是邀请有关专家学者讲学，进行技术交流，拓宽技术人员知识面。三、研发过程保证机制 研发过程的管理要实行市场催化、成本控制和时间优化三者的有机统一，保证项目目标的实现。在立项及研发过程中，项目组成员和项目评估委员会里要吸收有关市场和财务人员及专家参加，以便及时传递市场压力，实施有效的成本控制。 同时对研发过程实施MBO管理，把目标按时间阶段及研发过程进行分解，在考核指标和方式上，进行科学、合理的设计、安排，如对超前研发项目，把技术的先进性和市场潜在性作为主要评估指标，而产品开发项目则主要考核产品的市场效益和时间效益。在此基础上，通过定期报告，定期评审验收，实行过程控制；通过最终的市场效益和技术效益来体现效果控制。从而保证研发的及时性、市场性和科学性。四、多样化激励机制 企业技术中心的激励机制应激活现有科技资源，留住优秀人才，吸引优秀人才，淘汰不合格人员，达到人力资源优化配置的目的。 首先应实行双梯阶激励模式，使人才各尽所能，各展所长。双梯阶方法一般形成平等的层级结构：一个是提供管理生涯道路，另一个是专业或研究人员的发展道路。双梯阶机制允许对两个层级中相同级别的人员给予同样的地位和同样的报酬与奖励。 再是加大同一职位的职级数，实行相邻职位职级的交叉重叠，同时通过考评，实行优胜劣汰机制。同一职位职级太少，容易导致平均主义、熬年头的不良倾向。加大同职位的差距及相邻职级重叠，可使低职位的人由于努力工作也能拿到相当高的工资。进而，通过一定的考核，淘汰不合格人员。 第三是选择科学的薪酬体制。除了提高研发人员的岗位工资外，还可以通过设立项目奖、年终奖、重大贡献奖、科技进步奖等对骨干员工进行奖励；企业也可以通过红股、认股权、股权期权等形成“金手铐”，建立多样化的奖励机制，留住优秀人才。创新是企业的灵魂，是企业发展的核心所在，如何保持持续稳定的创新，使企业的创新在未来越来越残酷的竞争中立于不败之地，这又是企业管理层必须深思的问题，良好的创新管理机制则为我们带来事半功倍的效果，也为企业健康发展和快速成长注入新的活力。（张宝忠）