凌晨四点的电话
凌晨四点,手机突然响起来,睡的迷迷糊糊的我还以为是闹钟催我起床,拿起手机一看,是车间的电话。
“老大,现在发现holder尺寸偏大了。”是我们的夜班检验员。对于这样的电话,我还是慢慢习惯,而且晚上手机开着就是怕他们找不着我。
“大了?什么机种?”我脑子还没完全清醒。
“*****型号,大了0.4mm。”女孩子回答说。
我想不对呀,再大也不至于大那么多啊,偏差太大了,“是在什么地方发现的?”
“第一个工序,我去巡检的时候抽了一些尺寸发现大了,然后发现都是那样的……”女孩子又说。
“那……你去对下料号,是不是发错料了,把零件料号对下,再与规格承认书里面的样品对比下,然后告诉我结果。”我想应该是发错料了,要不不可能大那么多,IQC那不是失效了么?
5分钟过后,电话又响了,我接起来:“怎样?”
“料号是不一样的,根本就对不上……”女孩子说。
“那赶快叫停线。”我觉得这个决定其实她在发现的第一时间就该做这样的决定,“我马上到工厂来一下。”
我赶忙穿好衣服起来,想去现场了解下到底怎么回事,其实说到底还是对她有点不放心。正要出门电话有响了:“老大,你不用过来了,研发工程部的人过来了,他们确认了可以用的。”
我想既然研发工程人员确认过也该没什么问题了,想想又回屋了,到早上人都上班的时候再说吧。
今天早上一上班就去车间了解情况,得到的情况是,holeder部分买的是6.56.5的,而FPC的部分是66的尺寸,本来是要改FPC尺寸的,但是说改的时候已经批量的生产好了。大概听了一个情况,好不郁闷!设计图纸上的成品图和半成品图上该处尺寸都是66,而且6.56.5的holder装在6*6的FPC上明显大了嘛,而且这些变更,没有人告诉QA部门和生产部门,以至于在生产和检验的时候都不知道是怎么回事情。
上午要出货,而我的QC手上依旧是6*6的图纸,问研发,也没有人说究竟怎么回事情,于是找到经理。经理的做法是,让我相关人员找过来,结果,所有的“相关人员”都觉得是我去告状了,黑着脸瞪着眼看着我。
最后的结论是,业务没有通知出来这个其实已经是客户确认可以用的了。那么业务为什么又不通知呢?而且也不在产品量产之前发出设变通知让研发做相应的文件图纸更改呢?
过了一会,经理告诉我,此项变更13号已经发了邮件做了说明,只是忘记发给品保和生产了。我不知道这些东西是不是只要业务内部和研发内部知道就行了?我们还拿着变更前的图纸在那核对检验,那么,如果延迟出货时间谁又来负责?到时候又说是QA部门卡的太死不知道变通!
业务助理把13号的邮件转发给了我,后面加了句“上次没有发给品保,十分抱歉。”其实也就算了,我把邮件打印出来让检验员按新尺寸去检验,结果过了会,我们的一位业务经理发了个邮件出来:没有抄送给品保也没有什么好道歉的,我想以品质保证的能力不至于这点事情都搞不定吧。
看到这话,我当场无语……
“老大,现在发现holder尺寸偏大了。”是我们的夜班检验员。对于这样的电话,我还是慢慢习惯,而且晚上手机开着就是怕他们找不着我。
“大了?什么机种?”我脑子还没完全清醒。
“*****型号,大了0.4mm。”女孩子回答说。
我想不对呀,再大也不至于大那么多啊,偏差太大了,“是在什么地方发现的?”
“第一个工序,我去巡检的时候抽了一些尺寸发现大了,然后发现都是那样的……”女孩子又说。
“那……你去对下料号,是不是发错料了,把零件料号对下,再与规格承认书里面的样品对比下,然后告诉我结果。”我想应该是发错料了,要不不可能大那么多,IQC那不是失效了么?
5分钟过后,电话又响了,我接起来:“怎样?”
“料号是不一样的,根本就对不上……”女孩子说。
“那赶快叫停线。”我觉得这个决定其实她在发现的第一时间就该做这样的决定,“我马上到工厂来一下。”
我赶忙穿好衣服起来,想去现场了解下到底怎么回事,其实说到底还是对她有点不放心。正要出门电话有响了:“老大,你不用过来了,研发工程部的人过来了,他们确认了可以用的。”
我想既然研发工程人员确认过也该没什么问题了,想想又回屋了,到早上人都上班的时候再说吧。
今天早上一上班就去车间了解情况,得到的情况是,holeder部分买的是6.56.5的,而FPC的部分是66的尺寸,本来是要改FPC尺寸的,但是说改的时候已经批量的生产好了。大概听了一个情况,好不郁闷!设计图纸上的成品图和半成品图上该处尺寸都是66,而且6.56.5的holder装在6*6的FPC上明显大了嘛,而且这些变更,没有人告诉QA部门和生产部门,以至于在生产和检验的时候都不知道是怎么回事情。
上午要出货,而我的QC手上依旧是6*6的图纸,问研发,也没有人说究竟怎么回事情,于是找到经理。经理的做法是,让我相关人员找过来,结果,所有的“相关人员”都觉得是我去告状了,黑着脸瞪着眼看着我。
最后的结论是,业务没有通知出来这个其实已经是客户确认可以用的了。那么业务为什么又不通知呢?而且也不在产品量产之前发出设变通知让研发做相应的文件图纸更改呢?
过了一会,经理告诉我,此项变更13号已经发了邮件做了说明,只是忘记发给品保和生产了。我不知道这些东西是不是只要业务内部和研发内部知道就行了?我们还拿着变更前的图纸在那核对检验,那么,如果延迟出货时间谁又来负责?到时候又说是QA部门卡的太死不知道变通!
业务助理把13号的邮件转发给了我,后面加了句“上次没有发给品保,十分抱歉。”其实也就算了,我把邮件打印出来让检验员按新尺寸去检验,结果过了会,我们的一位业务经理发了个邮件出来:没有抄送给品保也没有什么好道歉的,我想以品质保证的能力不至于这点事情都搞不定吧。
看到这话,我当场无语……
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