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读"《金瓶梅》有感" 续篇

才看了“读《金瓶梅》有感,他是读书名有感,我凑凑热闹,写个读ISO9001 的6.2.2条款读后感。家里朝南房间有一落地窗帘,儿的书桌就在旁边,窗帘完全拉开就不会挡光。我每次拉窗帘都会拉到底,因为想到,儿还小,不会自己想到打理好环境,光线暗,会影响视力。但老公住那个房间,每次就只拉到一半,和他说过,他当时改之,自己还是经常看到拉到一半窗帘。这是个很简单的质量问题,但是在企业工作中经常会碰到类似的问题。ISO9001的6.2.2 款提到确保组织的人员认识所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标作出贡献。现假设,我家=组织。我家的一个质量目标是: 儿子视力正常,不近视。解决这个问题可以对老公进行教育,让他认识拉好窗帘这项活动的相关活动,和重要性。如果你不和他讲,儿子放学回来作作业的问题,刚睡醒不怎么理家务的老公永远也想不到儿子的问题。这种对拉窗帘认知的不同,源于我们在家里工作分工的不同,关心的目标不同。另外,我也可以纵容老公,随他怎样,教育儿子写作业前检查窗帘是否拉好了,如果没拉好,修正之,以保证自己作业的良好环境。还有,我可以不进行对两人的教育,而是自己每次看到修正之。放到企业中,如果这刚好是部门和部门之间的接口,老公属于A部门,儿子属于B部门,我是B部门的领导的话,这个问题就相对复杂。画个流程图,如果儿子再去拉窗帘就会出现重复,这是问题所在。如果,我去拉窗帘,这就多了个人力需求,更加浪费。质量工作难吗?说难就难,说简单就简单。如果您看到这篇文章,又刚好是领导,你就可以多带自己的部下分析下自己工作的相关性,重要性,以及其对质量目标的影响。当教育得到心里上的认同以后,就更有效。说到自己行为对上下接口的影响,我想起了一件事,我每周骑电动车带儿去画画,一次停车,见到一老人和一妈妈吵架。原因是老人说那妈妈的车横着放,她要是竖着放可以放好几辆。老人说说她不对,她还态度不好。很矛盾的事哈,方便了自己,妨碍了别人。

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  • 发布时间: 2013-01-01 17:25
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