３级程序文件如何编制

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程序文件


现在我们集团公司要搞３级程序文件
我不是很懂
我想问一下
那个ISO9001:2000质量手册里面到底有多少程序文件啊？
程序文件怎么分级啊？分多少级啊　？
为什么要分啊　？每一级程序文件都是怎么编制的啊？其主要内容是什么啊　？
前辈们我刚刚毕业啊　
不是很懂啊　

前辈们多指点啊
急啊
谢谢前辈们的指导啊　
越多越好啊