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求各大佬给点意见和发以往报告增加见识进步。谢谢

我是一个今年刚转职做CQE的,专门对接越南和韩国方面客诉问题处理,投诉得最多是外观问题,请教大佬门,昨天刚回复的报告,今天又接到同样投诉同样的问题再次要求回复报告,该如何应对,同时求各大佬们,分享一下写好的报告发来增进一下学习,谢谢
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后起之秀 (威望:18) (河南 鹤壁) 汽车制造相关 员工 - 善于学习,说到做到

赞同来自: 两个人的幸运 jacd

我觉得不是回复报告的问题,是采取的措施无效,问题复发。外观问题要和客户达成一致标准,不要自认为符合自己的要求

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