同一个条形码；公司扫码枪能扫描；客户扫描枪扫描不了；求好的管理方式

1.问题现况：
-生产线打印条形码：存在断针的情况，产线条形码100%扫描OK；客户条形码无法扫描（每年会发生几次）
-条形码枪情况：与客户相同
2.产生原因：
-条形码打码机枪头磨损导致打印不良（成本原因只能坏了才换）
3.流出原因：
-产线条形码100%扫描OK（手机也OK）；客户条形码无法扫描（每年会发生几次）；
工程QC巡检跟出货检比较难以发现

-邀请事项
1.条形码是不是有一种模糊识别的设置：一度怀疑公司的扫描枪模糊识别能力≥客户（导致客户无法扫描）
2.各类同行有没有比较好的管理方式，面对这样的问题怎么管理