供应商绩效评价分析

乖乖。。。能问出这个问题的还真是“人才”了，严重拉低质量人的形象，
不好意思，说得重了，但不得不这样说。。
首先，对客户反馈的打分，要回复客户整改报告的要么是专职的对口负责人，要么是资深的老鸟，要么是部门老大，所以这个问题问的有点业余了。
其次，有可能是该负责的人没有负责而是推给菜鸟去处理，即便是这样，也应该指导菜鸟处理问题的方向，那菜鸟就没有这个问题了，这种不负责任的做法也有自损形象的做法。
 
至于如何回复，客户反馈的信息已经很清晰了，换个角度去看待下，就简单了。
换成你是客户，依据打分的情况，你希望对应的供应商需要作出那些调整和改善呢？OK，对应的供应商需要作出的调整和改善出来了，那换回自己原本的位置，对这些需要调整和改善的方面需要采取什么措施和对策，这个答案不就出来了。。