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建ISO9001体系,求教怎么规避技术部和销售部的问题

我们公司是总公司的分公司,公司没有技术部和销售部。现在的组织构架是生产部、质量部、人事行政、采购部和项目部。总公司研发出新产品后会输出一些技术资料给分公司的项目部,项目部负责新产品的导入和后期的技术支持。我们生产的产品会直接发给总公司进行销售,分公司不直接面对客户。
各位老师,像我们公司的这种情况可以不做设计开发和前期策划那套文件吗?但是好像也不行,因为后期维护是项目部,也牵扯到设计开发的更改、验证、通知,请各位老师指导下这种情况应该怎么处理。
还有就是产品直接发给总公司,那我公司是不是也不用做销售那套文件了?直接组织架构中不设立销售部可以吗?
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孤帆远影520 (威望:53) (江苏 扬州) 汽车制造相关 主管

赞同来自: 久心 ๑

1.技术部不设立是可以的,直接在手册中8.3条款写不适用即可;
2.贵公司的订单是如何输入、评审转化的?想必是其它部门承担了相应的工作,看样子好像是项目部,那销售部的职责和权限是给项目部,那在做职责分配表时将8.2的相关职责给项目部,不设销售也可以;
总结一下:只要条款里各项职责和工作有人承担,按照质量条款的要求运行质量体系即可,组织架构是组织内部安排,可以根据实际情况自行调整。

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