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质量教育基本形式

《质量免费》中质量教育3中基本形式
1.使大家熟悉质量观念和程序、产品的问题以及客户的期望。
2.直接对焊接、旅客行李、计算机程序设计、电话应答、程序书写等明确事项进行技术改进。
3.在低层维持一张持续却集中的质量构想沟通网,用来提醒大家,使质量成为大家时刻都有的思想。这种思想绝对不是像火花那样,瞬间燃烧而已,它是一种具有良好品味和时尚的积极观念。
这段话怎么理解以及具体落实?
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yijiayige (威望:636) (江苏 苏州) 机械制造 经理 - 工作经验超过15年,熟悉绝大多数质量相关管理和技...

赞同来自: 你好2017 joson.tang

按经验来解释:
第一句:
    让大家知道,遇到问题的时候去找谁;
    让大家知道,什么才是正确的,除此之外都可能是错的;
    让大家知道,客户的特殊关注点是什么,而不要留在合同里不告诉大家。
 
第二句:
    要求大家直接对本职中,产品和产品制造过程实施改进,让改进前后有鲜明的对比。
 
第三句:
    给大家灌鸡汤,贴标语,定期搞质量奖,形成氛围。

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