关于样品/试样阶段的质量问题处理
1.在样件/样品/试样阶段时，出现产品质量问题时，质量部要投诉吗？
2.若不投诉，理由是什么；
3.若要投诉，投诉给谁？投诉给技术？投诉给负责供方产品质量的SQE？
4.若要投诉，要出示8D报告吗？
5.另外，样品阶段的质量问题处理跟批量质量问题处理这两个阶段，质量部处理的日常质量问题流程一样吗？
麻烦大家谈下各自公司的做法，最好有依据，谢谢。
2.若不投诉，理由是什么；
3.若要投诉，投诉给谁？投诉给技术？投诉给负责供方产品质量的SQE？
4.若要投诉，要出示8D报告吗？
5.另外，样品阶段的质量问题处理跟批量质量问题处理这两个阶段，质量部处理的日常质量问题流程一样吗？
麻烦大家谈下各自公司的做法，最好有依据，谢谢。
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2 个回复
BBC747 (威望:96) (广东 广州) 汽车制造相关 主管 - 各類體系負責人~~~
赞同来自: youyouuuuu
只是有些公司针对每个阶段的产品定义了主要负责人是谁
像我们公司,样品阶段,的主要负责人是RD和工程
量产品的主要负责人是品管部
其他部门在这两个阶段都是要参与进来的,像SQE不管在哪个阶段都要对产品问题进行跟进,采购部要协调好的料过来等等
应该有的8D报告也是必须要有的,除了对接的人不同,负责的部门不同之外,其他所有的都一样