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质量人的失落和抉择

         刚毕业的时候就进入了一家大型的上市公司,里面良好的质量控制体系和管理水平让我受益匪浅,也打开了质量工作的大门。
        之后又跳槽进入了外企工作,英文得到突飞猛进的同时,研发、NPI、质量,项目组的质量管理形式又让我得到了成长,边工作,边进步。
      之后因为思乡情节,回到老家当地一家民营企业(脱胎于国企),开始5年的工作,在这5年的时间内,我见证了2任的总经理的上台下台,所搭建的管理班子随着总经理的下台被摧毁,各个车间的车间主任都是当地的元老,见怪了这种上台下台,心里充满了对这种空降兵的蔑视,说他们不懂这个行业的特性,却来指手画脚,然后又抱怨老板为啥不内部提拔,而是要高薪请外来的和尚念经。。。。如此种种。。。在这5年时间内,公司没有安排任何培训,我只有自己自学登录各大质量论坛,买书看保持清醒,在帮派林立的公司里面似乎不能独善其身,有意无意的被人归为某一派(4个副总,各成一派,某派下面又分很多小派)。
       幸运的是在这种帮派林立的武林大会中,第一次见识了人性之间尔虞我诈,做事之前先做人,照搬照抄的模仿其它行业复制到此行业行不通,非常的luckily, 我艰难的生存了下来,在这5年,在温水煮青蛙的企业,工作上我无法改变,但是生活上我有了变化,我从单身,变成了丈夫,随即变成了父亲。
       当了父亲之后,仿佛自己的心态变化很多,首先是经济的压力扑面而来,望着房贷、车贷以及嗷嗷待哺的小孩,我做出了一个全家族都反对的决定-----挑出家乡舒适的大型民企,外出闯荡。。。。。家人的反对很简单:这是你的家乡,你的人脉都在这里,虽然收入不高,但是企业也是大企业,你若外出,家庭如何照顾;我的理由也很简单:收入不够支出,我要挣钱。一番争吵+辩论展开,好几个夜晚我都在反复想着这个问题。。。是追寻内心所想去大城市闯,还是待着这五线小城市安逸到晚年?
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未完,继续。。。生活总是在波澜不惊中往前走,在小孩12个月大的时候,我向原单位递交了辞呈,单位领导很诧异,找我谈了许久,但见我去意已决便不再相劝。我离开并不是因为目前的单位工作压力大,加班时间长,相反这家单位有班车提供,上班时间8小时也很规律,一个月上24天单休双休交替,在五线城市里,普遍一周6天的同类企业算可以了。唯一的问题是这家企业薪资增长非常缓慢,我待了5年,年薪只增加了1万,平均每年增长2000块;与此同时,2年前新购入的房子也交付了,因为缺装修款也没办法装修入住。老婆待业在家,小孩奶粉等各类花销,以上种种因素,我必须要出去大城市闯荡。
     在大城市内,我用我的专业知识打动了老板,开始了一份质量经理的工作,年薪在原来的基础上翻了一翻。入职后,才发现此企业特别特殊。企业大致500多人,属于来料加工接单型的企业,既做国内也做出口国外,人物关系:老板统管工厂,财务经理是老板娘,技术副总是老板的小舅子,采购经理是老板的哥哥,和我同期入职的还有人事经理,此人事经理待了2周之后离开了,据我所知,这家企业人事经理已经空缺1--2年,总没招到。另外一方面,企业的各个车间离职率在40%左右,喷塑车间那一年招聘了40人,4个月后,离职率100%;企业普遍上6天班,经常为了赶货,周日也上班。国家法定日基本是1天假。这就是企业的基本面,本想逃离,但还是想咬牙坚持。
        过程控制方面,因为离职率高,普遍是新人,过程不良率高,尽管设了首检、巡检,要求员工自检,但是总有一些不良品混出去到客户那边。人员配置方面:工程师1人,文员1人,其余都是各车间的QC,于是我每日忙于客诉(公司有40多个客户),跑客户处处理异常,维护客户关系和品质工程师一起异常处理,由于老板要求内部每一单超200元的异常都要罚款,于是每月QC开上来交给我签字的罚单厚厚一沓,初步统计每月质量部统计交财务扣款基本在2万左右。加入这家公司之后,我每天晚上9点下班,之后回公司宿舍睡觉。早上又来开早会,再处理客诉和内部异常,确认新导入的新产品和品质标准检验等等。。。
       供应商方面,因为材料的不良想去推动材料的改善,可是人物关系的复杂性只能打补丁,处理一单是一单。同时老板娘还隔三岔五找你谈话,询问品质异常成本以及不良数据,客户投诉等,我们所有的中层干部都很惧怕去老板娘的办公室,因为每次都会高兴进去,灰头土脸的出来(时至今日,我在想是否是老板和老板娘在一唱一和)。我基本很少回家,基本做到了以厂为家了,想努力做得更好,但我还是忙不过来,很害怕车间哪里哪里又出问题了,出重大质量异常了,长时间的精神紧绷的状态和心里压力压得喘不过气来。
     有时候老婆带着孩子开车来看我,有的时候电话和家人交流,家人总抱怨我忙照顾不到家里,其实我是真的忙啊,前面几任经理被老板 fire 掉,我知道我将来也一定会离开,只是我想尽量延长这时间。。。。与此同时,新交付的房子装修开始动工了,装修设计,水电、泥工、木工、油漆四个步骤分批付款给了我喘气的机会,每月到手的工资慢慢累积,刚好凑够下一阶段的装修款,于是房子装修好了。最担心的事还是发生了,那天车间由于员工困,工作时间长,在操作的时候切错了料,导致出了一个重大异常,损失2万元左右,老板找我谈话了。。。。。数了数日子,差不多已经在企业300多天了,出了办公室门后,我望着天空的白云,无奈的笑了笑,无数个日日夜夜,像保姆一样在单位内守着,不出问题时候想不到质量部,只会一天到晚崔车间产能,高了再高,出了问题马上想到质量部,难道这就是质量人的命?
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在老家有老家的好处,在外地有外地的难处。
其一,在老家时收入低,但稳定,可以考虑减少不必须的消费的。超出自己的能力的消费观,会压死人的。 比喻,没那个经济能力还去贷款买车? 房子一定要等着装修,不跟老人住一起混几年,还可以帮你带孩子. 小孩超过1岁多,老婆也可以找个工作了。 工作节秦慢,还可以搞点副业的,一个月多收个2,3k的 . 工资总会有机会慢慢涨的,而且企业内你呆久了,总是会有机会的。 这样人生就比较稳定和没有太多风险,可以兼顾小孩家庭
 
其二,当然你已出来,只有努力了,坚持了。 干的好,搞几年在大点的城市买房安家,带老婆孩子过来生活。差一点,存一点钱,再回老家发展了。 外面会更辛苦一些,对家庭照顾少, 这期间老婆孩子那边也会容易出问题的。
总的来说都不容易。

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