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ASQ

质量公关在质量管理中的作用?

质量管理中质量公关是否应该提倡?对质量是好还是坏?请大家给点意见?
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ZXY889989 (威望:53) (浙江 嘉兴) 汽车制造相关 主管

赞同来自: syl8798 jacd youyouuuuu

楼主:

关于你提到的质量“公关”在我司应该是“客服”,是直接对应客户,厂内代表客户,对应客户代表公司;解决产品在客户短的一切问题,厂内要求各部门整改产品各方面不足,提高产品满意度!
只是贵司用“公关”这词,容易误解……
至于你说的好坏,我认为不存在这一说,职位不同,其职责就不一样,能够为公司,降本增利润,就有存在的意义!

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