总部与分部的信息传递
本人是总部的小项目经理一枚，由于地点原因，我们在客户处建立了新的工厂，目的是为了更快的服务客户。
但总在安排分部去客户端完成一些事情的时候，总会有一些事情没有交代清楚的。
举个典型的例子，去客户端送样，需要5个文件，但有时会少带一份文件。遭到客户抱怨，经常会让总部的人过去送样。
总经理要求我做一个表单，能清楚地传达给分部，要去做什么？都需要什么？
我现在只能想到联系人，联系方式……没了。
求大神是否有类似的表单或者经验。不吝赐教。不胜感激涕零
但总在安排分部去客户端完成一些事情的时候，总会有一些事情没有交代清楚的。
举个典型的例子，去客户端送样，需要5个文件，但有时会少带一份文件。遭到客户抱怨，经常会让总部的人过去送样。
总经理要求我做一个表单，能清楚地传达给分部，要去做什么？都需要什么？
我现在只能想到联系人，联系方式……没了。
求大神是否有类似的表单或者经验。不吝赐教。不胜感激涕零
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品质小邓 (威望:11) (上海 上海) 电子制造 项目管理 - 项目管理
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