出了质量问题怎么处理?
小弟有一段时间没有上论坛了，这段时间一直在充电，计划找个机会，提升一下，今天参加一个民营小企业面试，主管没问题，到他们家副总过来看的时候问了我“出了质量问题怎么处理?”后来补充“供应商出了质量问题怎么处理?”我按照8D的思路说了一下，后来结合例子又来了一遍，看他表情还不满意。征求一下大家对这个问题的看法，大家怎么看，怎么回?
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2 个回复
Ianzhou (威望:56) (浙江 宁波) 汽车制造相关 主管 - 一句话,服务于质量工作。
赞同来自: 蓝色小飞扬
2.如果你不细化问题,那么你就得全方面的回答副总供应商出现的质量问题的处理方式,大到严重影响了我司的产品质量，部份影响了我司的产品质量，轻微的影响我司产品质量等。毕竟作为公司针对供应商质量问题通常有退货、挑选、全检、特采等处理方式。然后针对性的对供应商采取处理措施。
3.供应商也分三六九等,不是每家公司都可以左右其供应商,就算你公司很牛逼,但是有些供应商比你更牛,对于垄断性供应商你怎么处理？一些大供应商可以失去你这个小客户，对人家没有任何损失。。小供应商没有能力怎么处理？一些加工坊生产出来的产品就是这样,而且公司为了价格便宜不换供应商怎么办？等等！
综合以上,建议回答问题的时候,别人问什么,不要一股脑的回答出来,这样很难get到点上,把问题细化，针对性的回答，你可能会get到点上,面试不要怕,问清楚问题在回答,这里不是给你个自由空间让你发挥想象的，他想要的结果是你的思路跟他的想法基本吻合的结果。。。