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让步接收是否违背了C=0零缺陷?

我司按照C=0进行抽样检测,按标准应该是0收1退。但是检测有不良时,一般都是评审,让步接收、挑选、返工,按照C=0应该是退货才是,事实上很少退货。
请问是否违背了C=0的要求?
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zhangxr3 (威望:30) (上海 ) 电子制造 微信视频号:Harry讲SPC - 微信视频号:Harry讲SPC

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首先,C=0并不是说零缺陷,缺陷水平是AQL,当然,这也只是个统计值,但是有95%的准确度。
其次,检测有不良时,是否应该退货,要根据实际情况,这个实际情况主要是使用方的实际情况。如果你有其它替代料可用,退货不影响你的正常生产和出货,那当然可以退。如果做不到,在评估之后认为风险不是很大,还是要用。如果风险很大,例如,全检后失效率很高,或者可靠性很差,有很大的被终端用户退货的风险,那就坚决不能用,哪怕造成工厂停线。
质量管理是管理的一个分支,也是最讲究数据说话的一个分支,但它终究也逃脱不了管理的大范畴,在特定的情境下作出最有利的决策——各方利益相加最大化。
我们做质量的往往都是理工科出身,或者从工程部门转岗而来,难免太拘泥于数据,容易一根筋到底。还是要学习一点管理学的知识,拓宽自己的思路。
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凌波微步
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