品保判定的责任归属，谁有权力修改
近期，遇到退货，客诉或产线异常，品保判定责任归属。那责任归属有谁判定最为妥当。线上QC，还是QC组长，还是品质主管，还是QE。 谁有权力修改责任归属。例如客诉是我负责处理，遇到了一个外购物料，我们进行包装的，结果出货到客人那，因外观的问题太多导致退货，损失2万块。因这些外观问题，品保有发现，部分是业务特采出货。还有部分是我们认为可以放货，结果客人不收。所以判定这个责任单位，我是判给业务，品管，供应商。比例时 25%，25%，50%。 可是业务死活不接受，直接改成品保50%，供应商50%；并且找副总签名了，也没有经过品保签名同意，直接划分了这比扣款。 真是很郁闷，觉得业务太扯蛋，怎么又权力改品保的判定。而且她有权力判定吗？品管此时应该怎么去维权
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orienome (威望:212) 贸易或进出口 - 供应商管理
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责任归属的最终裁判，归属于最高管理者，也就是CEO。
你的这个案例，业务虽然有错，但主要责任是品质经理。
责任判定应该是，50%归品保、50%归供应商。
另外，品保开告票（NC），对业务违反流程进行特采，以品保部损失的50%作为罚款。
业务并没有权力进行特采出货。特采，需要品质老大的最终裁判权。
简单的说，品保部没管好自己的枪，让别人拿去以品保的身份干了坏事儿。责任自然归品保。