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怎么减少品保部特采件数

特采,每个工厂有,但是这个厂超级多,真的好烦阿! 因为品保部人员编制问题,按照ISO文件规定,品保做真实的检验记录,每天QC的工作量会很大。那问题来了,当现场生产遇到了问题,又不能有好方法解决,怎么记录和管控了。目前,每个QC都是搞一份特采单,特采单交给品质主管或跟单业务签。本来这种模式,我也是认可的,可因为本厂做橡胶发泡的,泡棉管和NBR垫子 颜色及形状繁多,且问题层出不穷,例如,色差,壁厚小、大,内径小,大,外径小,大,表面气泡,表面不平,表面凹点,磨皮后气孔粗,硬度不良等
这些问题总是在发泡课得不到很好的控制,QC每天抱一堆样品过来特采,我初步统计了下,上个月一共生产了900多单货,其中特采的就有300多单,特采率38%。而特采出货的,也没有收到客人投诉。我在想是不是特采可以不做。但是经过开会讨论,发现,如果不写特采记录,万一客人投诉,根本不能从QC日常报告中找到什么有用证据。从这个方面来讲,真的不能不做?大家有好方法么?
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fujinping (威望:3) - 工厂管理

赞同来自: yzmisi 风恋雪 liyongxu84168

1.应该从前端想办法,控制一致性。
  1. 与客户端沟通,收集客户信息,评估现有检验标准。
  2. 记录必然是真实的,至于流程问题,是否可以简化,需要评估。
  3. 过多的特采只能增加质量成本,客户沟通才是关键。

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