子母公司职能部门共用如何编写程序文件
公司总部在上海，现在在河北一个城市建立一家分公司，分公司有独立的法人，但职能部门只有与生产相关的部门，然后有一个工厂厂长，其它的产品部、销售、客服都在上海。上海总部已经做过9000的认证了，今年我们要单独上ISO9000,在这种背景下，我在编写文件时遇到了如下疑问：
以上，两个问题，请热心人士帮忙给解惑下，不慎感激！
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- .最高管理者应该是总经理而不是工厂经理，是吧？
- 编写二阶文件的时候像涉及到产品部、销售部、客服的是不是都不用编写了，还是说需要编写，只是相当于人员在上海办公？相关的流程还是需要写清楚的？
以上，两个问题，请热心人士帮忙给解惑下，不慎感激！
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gongyong1981112 (威望:2) (湖北 荆州)
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