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客户总是说我们现场没有相应工序的作业指导书。。。。

您好!关于作业指导书方面的东西想请教一下。在既有的文件化(文字化)的作业指导书上,因为整幅都是文字,挂在现场作用肯定不大,那么如果我重新根据各工序编制一套图文化的作业文件,那么这样下来两套文件不是重复了么?还是说文件化的作为培训用,图文化的作为现场操作标准用,两者相互独立?因为还涉及到文件编号的编制......
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首先非常感谢楼主的邀请!我觉得是不是可以这样思考下。
1、"客户总说现场没有........"为什么?
a相应的工序确实没有。-------补充编写、发放
b有没有挂-------管理缺失
c客户没看见------位置不醒目
2、作业指导书要求内容直接、易读、易懂---图文、视频。楼主也发现整篇文字的弊端了。
现在这样做:文字的不要使用,编号不变,楼主编好图文作业指导书后,直接在原有作业指导书上升级版本,发行替代它。至于培训,为什么非要用文字内容,图文也是非常好的教材!
作业指导书审核发放一定要严格!整篇文字类的要注意有没有达到效果,达到了就放行,否则不允许发放。(新的作业指导书,我大概看看然后找生产上几个操作工来看,看之后操作给我看,眼看千遍不如手做一遍,用它的人都看不懂,要它作什么!)

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