TS外审指摘问题的对应

1，整改措施不够有效，顾客投诉放水管位置批峰3.8mm，原因为模具有间隙，该问题早有发现且在半年前被顾客投诉过，但是没有更改FMEA。且整改报告没有关于模具管理的改进。
2，顾客满意度的评价不够有效，目前只是通过顾客调查表填分数的方式，没有考虑客观数据，如PPM，按时交货率和顾客投诉等客观数据。