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客户要求3600多个数据全尺寸测量,怎么处理

我是负责供应商管理的,目前在项目前期阶段有个客户需要我们对一个产品进行全尺寸检测,关键是这个产品就是一个小的橡胶脚垫,一共有240穴,要是按照客户要求每穴测15个数据的话就会有3600个数据,因为这个产品不是我们生产的,是我们向供应商买后检验合格后直接出给客户的,我们肯定会让供应商去测,但是现在供应商以工程大为由拒测。现在客户盯我们,供应商又不配合,换供应商的话一时也换不过来。
现在项目也不知道怎么处理,又来问我,想让我推一下供应商,但是这个还是在APQP前期阶段,我负责供应商品质的,现在供应商又没直接供货或是货又问题,我怎么介入呢,不过我帮项目出了个注意:1.更换供应商。2.和客户协商是否可以按SAMPLE全尺寸检测 3.我们自己测,费用charge 给供应商。4压供应商要求按照客户要求。
大家碰到这种问题怎么处理。请指教、
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LILY_LINLIN (威望:210) (天津 天津) 汽车制造相关 经理助理、质量技术主管 - 铸造、冲压 、焊接、模具,生产、质量、技术管理

赞同来自: bestxie LHzhuqing jamieqcy

一穴240件,这东西应该是很小,不知道是干什么用的,是精密件吗?

开发初期每穴15个测量当然没有问题了,可是开发人员没有考虑过以后量产吗?我就想对着开发人员说一句,脑残的家伙。我都无语这帮家伙!

最造的孽谁解决,让开发的找供应商去谈,这样的测量工程也可以开发前期增加到成本里面啊,接这就是开发人员缺少的综合素质,前瞻性和经济性。

同样的问题,你们的供应商现在开发这个产品还在APQP阶段,那是不是应该按照上述思想应对你们呢,连供应商都能提出来做不到,为何你们却答应了你们的客户呢?不明白?

1、说服客户降低频率,前提是你把你降低的理由拿出来,产品质量的一致性是如何保证的,过程能力如何等等。

2、制作简便易行的检测方式,专用检具、影像测量、利润前景可观的话不妨加一道工序专门测量啊,虽不是好的办法在客户没有降低频率面前也是一个办法啊。

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