成品检验员漏检但无法定位怎么处理
检验员在检验成品时，有个配件放在工作台隐蔽的地方，漏放回包装盒内了，某一天发现了，已经不确定是哪一个订单的产品了。
已经做的动作：将库存已有的订单都已返工，未发现遗漏的；初步判定货已经发给客户。
已将检验员聚在一起，进行了检讨和确定了后续桌面6S检查的要求。
范围太大，也不好招回，只能等待客户反馈。
不知还有没有其他更好的处理办法，欢迎大家讨论
已经做的动作：将库存已有的订单都已返工，未发现遗漏的；初步判定货已经发给客户。
已将检验员聚在一起，进行了检讨和确定了后续桌面6S检查的要求。
范围太大，也不好招回，只能等待客户反馈。
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3 个回复
paul_chen2006 (威望:213) (上海 上海) 机械制造 高级供应商质量工程师 - 六西格玛管理发烧友，专家！
赞同来自: 旷野 、yijiayige 、xg5sjl 、PockyPuco
2、完善成品检验流程和检验操作指导书，加强对检验人员进行培训。如成品检验时，必须清理检验台，做好5S，确保无其他类似产品或不相关的东东；检验时步骤明确，配件必须放到指定托盘或具体位置，检验完成后，如何装箱、如何确认、如何封箱，必须明确。。。。。。
题外话：检验员工作是为了发现质量问题，是否发现质量问题不说，本身却制造了质量问题，实属不应该，会让车间人感觉质量人的不专业，会削弱质量的权威性。建议，贵司质量部给自己的相关小组开个8D，好好整改整改。