管理杂谈

关于客户要求产品数据的提供

各位好，请问大家在工作当中，如果客户对于某种产品要求提供详细的产品制造过程的数据，销售人员是直接向生产单位索取呢，还是在内部由品质人员从生产单位要求提供后再转交给销售，销售人员不能直接面对生产单位吗？谢谢大家

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CHSZWGZ (威望:419) (上海 ) 机械制造经理

赞同来自: svan_su

都是同级部门，可以直接沟通索取（最好有书面记录和审批，有可能涉密），最好于销售订单下发时要求产品出厂时提供产品制造数据记录作为顾客特殊要求，后续就不用再沟通索取了。

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