有没有《业务应急计划》的相关文件？

各位前辈有没有听说过，《业务应急计划》的相关文件啊？有没有什么法规一定要建立这个文件的。最近客户的调查资料里老出现这个问题，我们公司是没有这个文件，所以回答起来比较伤脑筋，请请教各位有接触过的前辈指点迷津！