新到纸包装公司任技术质量经理，原状况是质量问题频出，投诉不断，现在我应怎么应对

刚入职一周，还在熟悉情况，没有正式任命，现在情况是质量问题频繁，投诉不断，原来职位的人不得力，把我请来，大领导三五天后回来就会正式任命，这种情况下，我一接手应该怎么办呢，第一步应该怎么做，大家出出主意

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willian.wang (威望:2) (上海上海) QA Engineer

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先了解公司整体品质状态，可以去车间及品质各部门观察及沟通。然后针对问题，提出改善方案。最好能够深入到系统面的改善。展现自己的鲜明的观点。前提以客观事实为依据。

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