供应商标准件/目录中的产品 如何完成采购件批准以及如何策划质量检验?
在不同的公司和不同的企业,就会有不同的企业文化和流程:
现在,我有遇到了一个在之前的公司简单但在现在的公司复杂的问题:供应商标准件/目录中的产品 如何完成采购件批准以及如何策划质量检验?
之前:不管是新项目还是转移项目(总部或客户那里已经量产多年而因业务转移至本公司的项目),针对项目中所有使用的采购件都会有单独完成批准流程及形成记录(有称之为PPAP,SER等),唯一区别是根据重要性/影响程度等不同可以采取不同程度的批准,但后续相关的检验项目都会做一一确认并验证;不会因为是标准件或目录的产品而有不同批准流程;
现在:供应商标准件/目录中的产品 选型后不会单独确认,仅仅随项目进行试产,ok则必须批准,通常99.99%都是ok的;采购件完成批准后,后续量产来料则根据图纸、检验标准(通用的)等对这些自己公司都没有弄明白的产品进行检验,结果可想而知——尺寸不合格、颜色有点色差、印字不清晰、标签不对等等不痛不痒的质量问题(对功能和装配等都没有影响)一箩筐,质量部还要求SQE督促供应商改善,否则charge费用、退货等。结果反馈这些问题给供应商后,因为在他们看来,这些本来就不属于质量问题,批准的时候就是这样的或提供样品的时候就是这样的,及其采购量的有限,供应商通常是不处理/改善;甚至请我们去开发其他的供应商供货;制造厂没有变,都哪里找的供应商都是一样!
所以郁闷中 .......................
为此,请问在位的各位:你目前所在的公司对供应商标准件/目录中的产品 如何完成采购件批准以及如何策划质量检验?
谢谢分享。
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11 个回复
songtao (威望:1) (河北 ) 生物医药 工程师 - 千金难买验证合格
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1,,尺寸不合格绝对不是不痛不痒的问题,要么供应商错了,要么公司内的标准制定有问题,属于技术部门标准没有定好。或者检验完全想当然的去检验。
2,色差---请认真思考你们是怎么理解标准件的,深处不同行业的质量人对这个三个字有不同的理解
3,印子不清晰,标签不对,属于供应商内部的管控存在严重失误,SQE完全有理由责令供应商改善而不用考虑客户,研发,或者领导的意见。因为是个人就能看出来的问题。
4,承认的时候未发现,后续出问题,属于你们公司内部管理流程有问题,如果不认真整改,可能以后还会有更大的更严重的客户投诉。