SQM 小感悟

本帖最后由 seaflin 于 2013-4-13 09:19 编辑

小编说“质量行业做的多了，或许眼睛里全是挑剔，全是问题。”这点感同身受。
记得有一次公司培训，有个经理说了一句话，我至今记得，他说：“我们生活在解决问题的环境中，解决问题是我们生活的常态。这是工业人的悲哀。”

一、关于8D
我认为，报告不合格的，我一律退回去重写。其实这样的严格才能真正养成供应商的良好习惯。有的时候觉得供应商就像个朋友，该他做好的一定要求做好，不能惯着他。有的时候，人啊，就是要逼一逼，什么都会了。
我之前有个供应商报告被我退了两次，而且邮件中也用了严厉的措辞。结果，供应商再次发给我邮件的时候，报告不一样了，以致于我认为他们是找了专业的人来代写的。事后我出差到该供应商，才知道，他们没办法，专门去书店买了书学习了如何写报告，如何查找问题，然后回我报告。一般来说我们都会对供应商报告的要求进行培训，或者说标注不合格，不清不楚的地方。
二、关于管理
在较难管理的供应商，我们通常会协同公司内部资源对供应商施压，当然这是针对那些不把你要求当回事的供应商，通常一个问题或一份重要文件没有如期完成的，我们可以事先声明，采购招标你无法参加，开发不缺认样板，品质不予以检验（这可能不适用于大供应商）。任何体系的推行最重要的就是最高管理者关注，这也是推动供应商改善的必要条件。

第一次发帖，写得很不好，感触罢了。