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SQE实战讲解-3 留心处处皆学问 原创

本帖最后由 wdusst 于 2013-2-3 20:51 编辑

工作时间越是久,越是感觉自己知识体系存在漏洞。书到用时方恨少,古人诚不欺我也!
学习有三大好处,其一是充实知识体系,解决疑问;其二在于温故,知新;其三,很微妙的一点,我们经常忙着忙着,就会忽略一些生活或者工作中的基本方面,这时就需要靠学习来使自己警醒。其实工作中的学习,可以通过各种方式,读书、提问、观察、网络,甚至通过看电视、聊天都可以学习,正可谓留心处处皆学问。本篇我将分成若干个小故事,讲述我在工作中感悟的点滴。
9月底,我陪同Friedhelm、Rolandt到供应商处审核新电泳线。这家供应商是韩国的供应商,产线、员工作业的规范性都要高于国内同类供应商。Friedhelm是一个有30多年工作经验的SQE,经验非常丰富,他经常自称自己是"old man",做事按照计划有条不紊,细致入微。几天的陪同,让我真切的体会到了德国式的严谨。
细节1,Friedhelm 花费将近半个小时仔细观察员工的上挂操作,观察操作的一致性和便捷性,并详细询问供应商挂具设计角度时候的考虑。当上挂的零件看起来有差异的时候他会与作业人员一起讨论动作。
细节2,每一道清洗工序完成后,Friedhelm都会取下零件仔细观察零件清洗、除锈是否干净,零件是否留有死角,并与供应商分享经验。
细节3,Friedhelm 要求供应商打印当前版本与上一版本图纸,与供应商逐条核对新旧版本差异,并就供应商经常忽略的问题点进行提问,竟然发现供应商的实验方法参照了旧版本!还有2个尺寸的测量方法与我们公司不一致。
细节4,与供应商交流时候,Friedhelm会使用尽可能减少误解的英文单词,并与供应商确认是否正确的理解了对话。
审核结束时,我发现供应商与Friedhelm进行的交流非常充分非常详细,而且留下了很详细而又不容易误解的记要。毫无疑问,经Friedhelm的审核,供应商对我们的要求理解的更加充分,几乎没有盲点。不可否认,经过他的审核,量产后发生问题的可能性,要比我这种水平的SQE审核后低的多。工作一段时间后,我们经常会对供应商的一些做法见怪不怪,甚至已经丢掉一些SQE工作的基本素养。Friedhelm让我回忆起自己最初对SQE这个职业的理想,让我再次看到这些基本的职业素养在发光。我会重新拾起这些工作素养,从今天起。

第2个故事在32#
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wdusst (威望:44) (上海 浦东新区) 汽车制造相关 SQE主管 - 睡懒觉

赞同来自: eking

压力锅案例,是真正的质量免费实例。向零缺陷前进,不是没有办法,而是太多人懒得去想。

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