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公司的管理和品质如何得到彻底改善

大家好! 我是第一次在六西格玛论坛发帖,如果有什么不对,请大家多多点醒。谢谢!!!
我目前是一名机构工程师,负责产品生产时的功能异常解决,旧产品的设计翻新。从10年11月份加入现在的公司,公司目前大概400~500人。刚开始加入的时候,公司比较正规。大家都依照流程作业,管理也不乱。
从11年开始,老板要分事业处。于是公司分成了三大块。一个是零件的生产中心,另外两个根据客户的不同分成了五金与箱包两块。共三个事业处。由于我们生产的锁类大部分是自行车上面用的,和门板上使用的挂锁和锁中锁,我们属于五金事业处。从此大乱开始,三个事业处,不同的仓库,不同的生管与采购。不同的品质部门,有一个品保中心负责体系稽核与实验测试。
分完事业处后,我们的最高领导(副总)不停的更换。刚分事业处的时候,副总只知道签单子,不问缘由,结果三个月后,把自己给签没了。但是他留下的摊子比较烂:公司的设备外借到委外组装厂商;零件来料异常,采购一拿到那边会签,大部分都特采允收。于是我们的工作量大了,零件异常,生产还需继续,交期又逼近。我们找供应商过来返工,返修。到现在还在被客户客诉。第一位副总离职后,从以前的一个厂长提升做副总,结果面对这些烂摊子。两个月后,回到原位并兼任品质中心负责人。其后又将生产中心的副总兼任,他担任大概在半年左右,在他担任的时间里,把大部分在委外的模具拉回自己生产,而且单价高的吓人,结果生产中心盈利,五金亏损。在这段时间内。采购经理更换两位。生管主管离职。其后第四位副总于12年年初英勇就任。他对五金还满负责的,功大于过。1降低材料成本,提高盈利;将生产中心那些高价的产品拉出给委外生产,降低材料成本,结果得罪原先生产中心的最高领导。2.降低库存。将原本1400W的库存通过滞销与回收降低至800W内。3.炮轰财务乱做账,乱扣费,结果得罪了财务领导。4。.对与行政部队对我们事业处不公平的待遇,与行政部的领导弄的关系紧张。但是他和其他的副总一样,不重视品质,曾一度扬言废除品保单位。故一段时间,我们的IQC居然属于仓库部门。他也是对来料与过程生产的不良,大部分都采取特采处理。除非会造成重大客诉的不敢特采。结果到目前为止,公司都不注重品质了。我们的品工部门有心无力了。上个月第四个副总又离职了,目前又是从生产中心来个副总兼任。和第三位副总一个样子。
哎,目前公司状况是:公司货款时间又原先的60天延迟至90天甚至120天,采购不强硬。供应商不配合,很多供应商的品质也越来越差了,公司最高领导不注重品质,什么东西都特采。生管排单比较乱。稍微出个异常,有可能就要空运了。结果客户的订单是经常延迟交货。客诉也慢慢增加。我们在后面慢慢擦。慢慢也对公司比较失望了。目前我们事业处组织架构是:一个副总,一个业务经理,一个研发经理。品保、工程、生产三个部门同一个副理,下辖一个品质副科和生产科长。采购部门一个科长。
请教下论坛内品质与管理的高手,如何能改善下目前公司以及我们事业处的品质与管理情况??我今天发帖,希望大家讨论下。谢谢!!!
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history123 (威望:18) (广东 东莞) 电子制造 工程师 - 质量管理及改善

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领导意识决定品质的好坏,你只能茫然。

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