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一个不合格项的纠正措施

外审开了一个不合格:
顾客指定需用某种涂料对结构件进行表面处理,但我方与供应商签订的结构件采购合同中没有要求用指定涂料进行表面处理。采购人员说这项要求口头上对供应商提了,没落实到文字上。请问这个不合格的纠正、纠正措施怎么写。
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yanzi_1309 (威望:0) (广东 广州) 机械制造 员工 - 学习

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ISO重在用数据说话,用证据说话,空口无凭没有说服力,首先要对采购合同重新审查,对客户要求的内容在合同中设定为活动板块,对不同的供应商的不同要求应明确,避免此类事件再次发生。

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