原材料管理：如何改变混蛋逻辑造成的怪圈

本帖最后由 jameschen9 于 2011-8-19 17:41 编辑

近期的原材料问题总是有些让人费解而且恼火。原材料被质控部判定不合格，结果没有人愿意承接解决。大家的逻辑好像有道理：采运部采购的原材料，既然判定不合格，既然是不合格应该有处理办法，如何在场内处理，这不应该是采购部的职责，不管是谁的职责，而且采购部已经问了供应商，他们不知道如何处理，好像采购部已经尽了职责；生产部，我需要合格的材料生产，问题材料如何处理不关我的事情；物料部，我们可以出人处理，但是具体如何处理应该有一个具体的方案；技术人员，我们是搞技术的，材料应该是合格的，不合格应该找采购部；这样，问题材料陷入了一个怪圈，质控部判定不合格，生产部催着质控部要材料，质控部应该提供一个解决方案，以及时处理不合格材料，避免耽误生产，否则耽误生产质控部负责。结果是每次原材料不良拒收都会给质控部带来无穷的麻烦，每次让步给质控部带来更大的麻烦。我认为这简直是混蛋逻辑，但是如何改变这个怪圈，我始终没有很好的办法。不知道有没有同仁遇到这种尴尬的问题、有没有好的办法或成功的经验。
质控部的职责是否应该包括协调不合格品处理，以及找相关部门出方案，如果找不到方案的时候就应该质控部的责任吗？
做了10年品质的我，现在被几件事情折腾的有点蒙了。。。。。。