如何预防质量问题的发生呢？尤其是客诉方面？

1.供应商新产品投入的时候就要把质量控制的内容加入：检验标准，检验方式，检具，实验方法等等。
2.产品包装和防护都要谈好的。
在小批量的时期就要把工装，检具确认清楚和合格，这样才签收。
转厂的时候，
也要确认工装，检具是好的，然后确认产品合格，才可以，不要把问题掩饰。

预防客诉的

1.每天检查线上的日报，对影响性能或以前造成翻库的问题特别注意，一旦出现，要求立即跟踪确认，避免问题扩大化？