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09版本顾客满意度增加了哪些内容?

如题:
去年TS审核的时候,咨询老师说我们应该加上持续改进,担保,之类的,持续改进在标准里没有,各位在自己公司的文件里做了么?
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christinaw (威望:0) (浙江 嘉兴) 电子制造 工程师 - 善于观察、习惯思考、致力于问题解决

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谢了,不过我不喜欢上面画过线的...
GB/T 18305还没转换新版吗?

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