供应商审核，及顾客满意度调查？

供应商审核，恩，除了讲1次/年，现场审核，还有啥要求吗？在什么情况下可以不做供应商审核？还是所有的供应商都要做审核？
顾客满意度调查，恩，想着现在仅是通过顾客满意度调查表来征询顾客意见，征询顾客的什么部门合适？大家平时是用怎么收集顾客满意度调查？更确切的讲什么方法更有效？