大家来谈谈客户满意度

各位同仁、朋友，大家好！开个贴，大家来讨论一下关于客户满意度的话题啊！看看各行各业对客户满意度是怎么看的？怎么做的？数据怎么得来的？又是怎么用的？效果如何？关于客户满意度的过程是怎样控制并实现PDCA的？
有多少公司做得好的，又有多少公司是应付差事的？
欢迎大家来畅谈哦！

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lgf422812157 (威望:0) (上海松江区) 汽车制造相关技术员

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其实价格这项基本就是摆设的，哪个客户会说对价格很满意啊！所以我们的审核老师就说价格这一项基本可以不管。

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