如何有效改善员工的质量意识
希望大家都来讨论一下：如果遇到很多的质量问题都和员工缺乏质量意识，不能完全执行操作规范的要求有关，应该用什么手段来改善呢？
去年做了很多的努力，比如提高了针对质量问题沟通的频率，改善了高层的重视和参与程度，强化了奖惩制度。可是一年下来没什么效果 。需要有新的idea
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17 个回复
luck1017621 (威望:0) (广东 深圳) 其它行业 工程师
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说得没错：员工最关注的必然是自已的利益。要改变这现象还真必须从公司的薪资结构和岗位特征去彻身了解员工。如楼上所说，培训仍为主，让员工彻身了解品质的不稳定，即是对他利益潜在的影响（比如：返修耽误工时、客诉影响等方面入手）！对于处罚，还是为辅吧！