面对这种供应商,你将怎样来管控?

本内容由小编综合网友回帖整理，仅供参考。

一、小编解答

面对这种“关系户”供应商，管控的关键在于把问题透明化、流程规范化，同时借助更高层级的决策力量。建议采取以下步骤：

1. 建立书面记录与证据链：每次来料检验、退货、供应商回复改善报告，都形成书面记录，并邮件抄送总经理及相关人员，让管理层清楚看到问题的重复性和严重性。
2. 坚持原则，按流程办事：不良品坚决拒收，要求供应商拉回；同时明确提出“必须全检合格后才能送货”，从源头拦截不良品流入生产线。
3. 推动高层介入：由于供应商是老板亲戚，普通品质人员难以直接约束，需要将事实和数据呈报老板，让老板了解真实情况，由老板出面推动改善或决策。
4. 设定改善期限与替代方案：给供应商明确的改善期限，若逾期无改善，则建议公司评估更换供应商或开发第二家供应商，以降低单一依赖风险。

总之，不能因为“关系”而放弃品质底线，但也要讲究策略，用数据和流程让老板和供应商都无话可说。

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二、问题要点

该问题的核心是：供应商为老板亲戚，且当地无替代厂家，导致品质问题反复发生、退货后仅换包装再送，品质人员难以有效管控。 需要找到既维护品质原则，又不激化内部矛盾的管理办法。

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三、网友观点汇总

综合网友回答，主要观点可归纳为以下几点：

1. 主张“硬碰硬”式管控（多数共识）
多位网友建议直接拒收、要求供应商拉回，并将沟通记录抄送老板。他们认为这样做“有理有据”，能有效迫使供应商改善，甚至有人表示“我就是那样做的，效果比较明显”。这是最主流的应对思路。

2. 强调“老板参与”是关键
有网友指出，家族式管理的弊端在于只有老板出面才能制衡亲戚供应商。因此，将问题暴露给老板、让老板参与决策，是解决问题的根本途径。

3. 建议“全检后送货”作为过渡措施
部分网友提出，可以要求供应商在出厂前全检，不良品不要流到客户现场。这样即使供应商内部改善不力，至少能保证交付质量，避免影响生产。

4. 存在分歧与担忧
· 有网友担心“踢来踢去不是办法”，认为长期对抗难以持续。
· 也有人指出，即使短期有效，时间一长可能恢复原状，因此最终建议“换供应商”。
· 还有网友顾虑，这样做虽然对品质有利，但可能耽误生产，且老板虽无意见，其他相关人员可能会有想法，影响后续工作配合。

总体来看，网友们的共识是：必须坚持品质原则，用数据和流程推动改善，并争取老板支持；分歧在于是否要彻底更换供应商，以及如何平衡生产进度与人际关系。