关于质量协议
现在遇到的问题是没有和客户签订质量协议（验收标准），产品在不影响装配使用情况下客户投诉退货怎么解决？质量协议的内容应该怎么签定！？现在质量是由客户说了算，也许这次这种状况发货没有问题，但下次同种状态发货就有问题了。客户说不行就不行，这样我们公司的质量成本增加了不少，请教高手怎么解决类似问题？谢谢！急
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9 个回复
小胡静901215 (威望:0) (贵州 黔南布依族苗族自治州) 汽车制造相关 其它
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是已国标（企标）为准啊，是已0级1级2级还是3级就没有明确啊！现在就成了客户怎么说就怎是咯！说不行就不行啦！唉 麻烦啦！