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[讨论]顾客仅仅指定产品尺寸规格时的产品样件制造

工程部门在接收顾客信息后、进行样品试制时,往往只有顾客给的一些图面尺寸,其它的一些产品特性,顾客并未指定,例如产品使用的材质规格、材料粘度、材料按压荷重等特性。

因此,工程部门在样品作业时,一般根据该顾客过往的产品要求经验,确定其材质规格等产品特性,样品的尺寸规格以顾客给定的图面尺寸为准。有时,会制作不同规格的产品(尺寸符合顾客要求的)提供给顾客进行测试和确认。

顾客根据送样后的测试状况,确定样品是否通过。如可行则亦确认了该样品的构成材质、产品特性,后续则依确认的样品下单生产。

讨论,上述活动是否已经构成了产品的“设计过程”?
如果巳经确认为产品的“设计过程”,如何对其进行控制?
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suds (威望:0)

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这种“设计”动作很单一,即根据客户过往的产品经验进行,每家客户通常用哪些材料、有哪些要求,都很固定,而客户过往的产品经验是工程人员都很清楚的,这种情况下,把其当成“设计”来控制,会做得很复杂,有没更好的办法可以弥补或控制?

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