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请教:有关顾客满意度的因果图分析

现在需要用因果图分析顾客满意度,从四方面考虑,1.交付率2.顾客再现不良率3.服务4.质量不良成本。
有了以上主骨,希望大家可以提供更多的小骨刺作为参考,先谢啦~~~
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huanghuang0420 (威望:0) (北京 大兴区) 电子制造 员工

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