问之前先汗下，二级程序文件是否可以体现对客户的要求？

本帖最后由 lrh070809 于 2010-4-16 16:39 编辑

请教个问题哈：二级程序文件是否可以体现对客户的要求

案例：
1、背景：我公司和我们的客户（暂称为A公司）同属于集团。我们是产品公司，A公司是销售公司，我们的产品卖给他们，他们再卖给市场客户。每个月底我公司和A公司分成利润。我公司和A公司为同级别的独立法人公司。

2、现状：我公司有个二级程序文件（），是关于质量信息管理方面的，文件里规定了A公司的质量信息管理职责和管理要求。这个文件好几年了，已经经历过好几次的体系审核。

3、请问，二级程序文件是否可以体现对客户的要求，我公司的这个二级程序文件是否可以规定对A的要求？

我说的这个程序文件是公司的体系文件，归ISO体系。