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顾客顾客满意汽车体系

有没有对员工满意度及顾客满意度调查时间有明确规定

请问TS认证指南或其他标准里，对员工满意度及顾客满意度调查时间有详细的规定。我公司规定员工满意度三年一次，顾客满意度一年一次，是德资。以前公司都是一年一次的，好不习惯。

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ryanchen2006 (威望:0) (江苏无锡) 机械制造工程师 - 体系培训师

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关于时间方面:
1.时间的及时性
2.频率的合理性
对以上2个要满足要求就可以了, 具体TS没有规定, 要看具体的公司及客户了.

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