如何讓部門主管依程序文件辦事

如何讓部門主管依程序文件辦事？
管代近期跟我說公司部門主管沒有按程序文件辦事，讓我想想辦法，本人有點頭大：
1.教育訓練：工程大、費時間且效果不佳，上課時大多熱血沸騰，出了課堂記住的沒幾個。
2.內部審核：各位都知道那只是抽樣式的審核且很難抓出問題。
3.針對部門別作勘查計劃：稽核人僅體系專員一人，策劃一個星期中哪天針對哪個部門稽核，每星期匯總不符合項及改善情況匯報管代，日復一日，部門主管也就知道該做什麽啦，只是體系專員比較累，要熟悉每個部門的程序文件。
請大家幫幫忙，還有沒有捷徑可尋？