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哪位有TS16949内部顾客满意度调查表啊?

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cindyxgf (威望:1) (上海 青浦) 石油化工 主管 - 管理体系高级工程师

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楼上的还缺标准吧?
打多少算及格,不及格就要采取措施啊
还有一点,最好不同部门评分的分开,这样很容易出现,客户方一人填写调查的现象,这样评出的分就不准了。品质,交货等方面分开

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