大家所在公司的程序文件发布后,是否经常保持不变?

如题，程序文件作成后，除了做个形式应付审查（内、外）之外，只是在审查时发现问题，就小修小补呢？有否有人员提出不足的地方，然后持续改进（修改文件）呢？

举二个例子：
1、一家公司参考另一家公司的做法，在员工辞职了几天以后，再由打电话询问该辞职的员工对公司有什么看法和建议，一般来说，辞职了员工，有大多部份都会老实相告，发泄一下一些不满的地方，那么公司再根据这些意见进行持续改善。同时，相对应地修改程序文件？
2、以前去客户或供应商处时，只是为去而去，现在采用别家公司的做法，去的时候要随身带一份专用表格，谁去谁负责记录客户或供应商提出的一些希望或要求，公司根据这记录进行改善，同时将这一做法规定下来，对程序文件进行修改。

事实上，又有多少公司各个部门的管理人员知道并记住自已部门的工作的整个过程的文件是怎样的呢？
就算有并做得好，那么，公司在持续发展过程中，是否又会对别人公司一些好的做法用来参考并转为已用呢？用了以后，是否会对自已公司的程序文件进行修改呢？

我不知道，只知道我们公司的文件最主要的作用：是用来应付审查的。随便问任何一个主管课长，没有几个知道文件内容并能将程序文件说得清楚、条理的。就算是文件是该主管课长本身作成的。